Cuando necesitas tener los procesos de tu negocio bajo control, una solución integral es el software adecuado. Las soluciones integrales de Sage son rápidas y fáciles de implementar, y te ayudarán a manejar todos tus recursos empresariales desde una sola aplicación.

Sage Murano

Pequeñas y Medianas Empresas hasta 200 empleados. Programa personalizable y de rápida implantación para empresas de cualquier sector de actividad. Disponible en modalidad 100% online.

Tags: ERP sage SOFTWARE

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Un ERP es un sistema de información capaz de centralizar y unificar los datos procedentes de los distintos departamentos empresariales facilitando la fluidez de la información. Tanto gerentes como mandos intermedios contarán con información unificada en tiempo real que facilitará el proceso de toma de decisiones.

Te destacamos algunas de las ventajas de disponer de un ERP:

1.-  MEJORA EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Los sistemas ERP permiten crear una base de datos compartida con más información y de mayor calidad que los responsables podrán visualizar en su pantalla en tiempo real agilizando y mejorando el proceso de toma de decisiones.

2.- PLANIFICACIÓN REALISTA DE LOS ESCENARIOS FUTUROS

Al disponer de información de mayor calidad es posible realizar estimaciones y previsiones realistas anticipándonos a los escenarios futuros.

3.- LAS MÍNIMAS DUPLICIDADES

En las empresas que todavía no cuentan con una solución ERP es fácil comprobar que sus departamentos actúan con cierta independencia unos de otros, por lo que acaban generando registros e informes por duplicado. La integración que supone el ERP permitirá disminuir drásticamente estas duplicidades.

4.- LOS SISTEMAS ERP SON MODULARES

Los ERP están formados por módulos. De esta manera podrás implantar los módulos que tu empresa necesite en cada momento. Si en el futuro tu empresa evoluciona y crece tu ERP lo hará con ella si incorporas nuevas funcionalidades.

5.- TOTAL ADAPTACIÓN A LAS NECESIDADES DE TU EMPRESA

Todas las empresas son diferentes. Por ello el proveedor de tu sistema ERP deberá realizar un análisis previo sobre las necesidades de tu organización para garantizar que la aplicación se adapta perfectamente a ella. La solución ERP debe adaptarse a tu negocio, no al revés.

6.- MAYOR CONTROL Y TRAZABILIDAD

Los sistemas ERP facilitan el seguimiento del producto a lo largo de la organización, desde que entra la materia prima hasta la entrega del producto acabado a los clientes.

7.- INTEGRACIÓN CON EL RESTO DE LOS MIEMBROS DE LA CADENA DE VALOR

El nuevo concepto ERP II supera los límites de la empresa añadiendo a otros integrantes de la cadena de valor: clientes y proveedores.

Así el proveedor pasa a ser un socio estratégico del que podemos extraer una ventaja competitiva al participar activamente en el diseño y desarrollo de nuevos productos aportando su experiencia.

Respecto a los clientes, los ERP permiten contar con más información y de mayor calidad que permitirá ajustar las órdenes de producción y de compra a sus necesidades. Por otro lado dispondremos de una base de datos sobre nuestros clientes segmentada que nos permitirá realizar campañas de marketing orientadas a segmentos específicos.

8.- MEJOR COMUNICACIÓN INTERNA

El ERP suprime las barreras a la información entre los distintos departamentos integrándolos y mejorando la comunicación interna.

9.- AUTOMATIZACIÓN DE TAREAS

Los sistemas ERP permiten automatizar tareas pesadas y repetitivas que anteriormente se realizaban a mano (generación de albaranes, facturas etcétera).

De ese modo nuestros operarios podrán dedicarse a tareas más productivas que realmente son las que nos aportan valor. Pero es más, al reducirse el componente humano, caerá el número de errores (aunque no se eliminará del todo dado que seguirán siendo necesarias ciertas acciones manuales como la introducción de datos).

10.- MENOS COSTES, MÁS COMPETITIVIDAD

La mayor eficiencia conseguida, la disminución en el número de errores y la reducción de tareas duplicadas permiten disminuir los costes empresariales. La reducción de costes nos va a permitir

– Aumentar nuestro margen de beneficios al caer el coste unitario.

– Reducir el precio de cada producto al disminuir su coste.

O ambas.

11.- AUMENTO DEL RENDIMIENTO Y DEL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN EL LARGO PLAZO

Gracias a todas las ventajas anteriores se podrá conseguir un incremento de la rentabilidad y de los beneficios. En otras palabras, el aumento del rendimiento conseguido con la implantación del ERP compensa, en el largo plazo, la inversión inicial realizada.

En conclusión, si bien es cierto que implantar un ERP es un proceso complejo, no necesariamente debe ser doloroso si se gestiona adecuadamente y se dispone del equipo adecuado para líder el cambio. La recompensa la encontraremos en las enormes ventajas que reportará a la empresa que incorpore esta solución… ¿Estás preparado para sumarte al cambio?

Un ERP es un sistema de información capaz de centralizar y unificar los datos procedentes de los distintos departamentos empresariales facilitando la fluidez de la información. Tanto gerentes como mandos intermedios contarán con información unificada en tiempo real que facilitará el proceso de toma de decisiones.

Fuente: E. Martínez Fustero

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¿Tienes el control de tus datos de Office 365? ¿Tienes acceso a todos los elementos que necesitas? La respuesta automática es normalmente, «por supuesto que sí», o «Microsoft ya se ocupa de eso» Pero si lo piensas realmente — ¿Estás  seguro de eso?

Microsoft se ocupa de una parte del trabajo y proporciona
un excelente servicio a sus clientes. Sin embargo,
el principal foco de atención de Microsoft es el de gestionar la infraestructura de Office 365 y mantener la actividad
de sus usuarios. Ellos le confieren la responsabilidad de sus datos. Es muy común creer que Microsoft hace un backup completo de sus datos por usted, y sin un cambio
de mentalidad, esto podría suponer repercusiones perjudiciales cuando no se atiende a esta responsabilidad.

En última instancia, necesita garantizar que tiene
acceso y puede controlar sus datos de Exchange Online, SharePoint Online y OneDrive para la empresa.

6 RAZONES  POR LAS QUE ES VITAL HACER EL BACKUP DE OFFICE 365

Como plataforma de Software as a Service (SaaS) robusta y de gran capacidad, Microsoft Office 365 satisface a la perfección las necesidades de muchas organizaciones. Office 365 proporciona disponibilidad de aplicaciones y actividad para garantizar que los usuarios estén siempre operativos, pero un backup de Office 365 puede protegerle frente a otras muchas amenazas para la seguridad.

Su jefe o usted mismo podría pensar, «bueno,  con la papelera de reciclaje puede que tenga suficiente.” Es aquí donde la gente se equivoca. El tiempo  medio en el que se descubre que se han puesto datos en compromiso es de 140 días. Un periodo de tiempo increíblemente largo. Lo más probable es que no se dé cuenta de que algo falta o se ha perdido  hasta que ya sea demasiado tarde para la papelera de reciclaje.

1.-  BORRADO ACCIDENTAL

Si elimina un usuario, tanto si así lo quería como si no, ese borrado se replica a través de la red, junto con la eliminación de su sitio SharePoint personal y sus datos de OneDrive.

Las papeleras de reciclaje nativas y el historial de versiones de Office 365 solo pueden protegerle de una pérdida de datos de forma limitada, lo que puede convertir una sencilla recuperación desde un backup correcto en un gran problema, una vez que la georedundancia de Office 365 ha borrado los datos para siempre, o ha vencido el periodo de retención.

Existen dos tipos de borrado en la plataforma Office  365, el borrado normal (soft-delete) y el purgado (hard delete). Un ejemplo de borrado «soft» es vaciar la carpeta Elementos eliminados. También se refiere a estos como “Borrados permanentemente” En este caso el «permanente» no es completamente permanente, ya que el elemento puede encontrarse todavía en la carpeta de elementos recuperables.

Un borrado «hard» o purgado se produce cuando
el elemento se marca para purgarse de la mase de datos del buzón por completo. Una vez que esto sucede,
es irrecuperable.

2.- VACÍOS Y CONFUSIÓN CON LAS POLÍTICAS DE RETENCIÓN

El ritmo vertiginoso de los negocios en la era digital se presta a la constante evolución de las políticas, entre las que se incluyen las de retención, que son complicadas de mantener por no hablar de su gestión. Igual que ocurre con el borrado soft y hard, Office 365 posee políticas de backup y retención limitadas que solo pueden lidiar con pérdidas de datos situacionales, y no pretenden ser una solución integral de backup.

Otro tipo de recuperación, un punto de restauración de los elementos del buzón de correo no está al alcance de Microsoft. En el caso de un problema serio, una solución de backup puede proporcionar la posibilidad de volver a un punto en el tiempo anterior al problema y salvar el día.

Con una solución de backup de Office 365, no hay brechas en la política de retención o poca flexibilidad en la estauración. Los backups a corto plazo o el archivado a largo plazo, las restauraciones granulares o a un punto en el tiempo, todo está al alcance de sus manos, convirtiendo la recuperaciónde datos en un proceso rápido y fiable.

3.- AMENAZAS INTERNAS PARA LA SEGURIDAD

La idea de amenaza para la seguridad nos trae a la mente la imagen de virus y hackers. Sin embargo, las empresas experimentan amenazas internas, y estas ocurren con más frecuencia de la que uno piensa. Las organizaciones caen víctimas de las amenazas que plantean sus propios empleados, bien sean intencionadas como accidentales.

El acceso a los archivos y contactos cambiar tan rápidamente que puede ser complicado vigilar a aquellos en los que ha depositado toda su confianza. Microsoft no tiene forma de conocer la diferencia entre un usuario normal y un empleado despedido intentando borrar datos críticos para la empresa antes de su marcha. Además de eso, algunos usuarios generan sin saberlo serias amenazas al descargar archivos infectados o divulgar de forma accidental nombres de usuarios y contraseñas en sitios que pensaban que eran de confianza.

Otro ejemplo es la manipulación de pruebas. Imagine un empleado que elimine estratégicamente emails o archivos incriminatorios — dejando estos objetos fuera del alcance de los departamentos legales, de cumplimiento de la normativa o de R.H.

 4.- MALWARE Y VIRUS, AMENAZAS EXTERNAS PARA LA SEGURIDAD

El malware y los virus, como ransomware, han hecho un gran daño a muchas organizaciones en todo el mundo. No solamente ponen en riesgo la reputación de la empresa, sino que la privacidad y seguridad de los datos internos y de clientes también es puesta en compromiso.

Las amenazas externas pueden introducirse sigilosamente en los emails y adjuntos, y nunca es suficiente todo lo que se pueda decir a los usuarios para que estén alerta, especialmente cuando los mensajes infectados parecen tan convincentes. Las funciones limitadas de backup/ recuperación de Exchange Online son inadecuadas para manejar los ataques más graves. La realización de backups periódicos ayudará a garantizar que una copia independiente de sus datos no se vea infectada y que pueda recuperarla rápidamente.

5.- REQUISITOS LEGALES Y DE CUMPLIMIENTO

Algunas veces necesita recuperar de forma inesperada emails, archivos y otros tipos de datos en mitad de un procedimiento judicial. Uno siempre piensa que algo no va a ocurrir hasta que ocurre. Microsoft ha creado dos mecanismos de protección (Retención por juicio), pero nuevamente, no pueden considerarse como una solución de backup válida para mantener a su empresa lejos
de problemas legales. Por ejemplo, si de forma accidental borra un usuario, también se elimina su buzón local, el sitio personal de SharePoint y la cuenta de OneDrive.

Los requisitos legales, de cumplimiento y la regulación normativa en materia de acceso pueden variar dependiendo de los sectores y los países, pero las multas, sanciones y litigios son tres cosas que no deberían tener cabida en su agenda.

6.- GESTIONAR IMPLEMENTACIONES DE CORREO HÍBRIDO Y MIGRACIONES A OFFICE 365

Las organizaciones que adoptan Office 365 normalmente necesitan una ventana temporal que le sirva como ventana de transición entre el Exchange local y el Exchange Office 365 online. Algunos incluso dejan instalada una pequeña porción de sus sistemas antiguos para disponer de mayor flexibilidad y algo de control adicional. Estos despliegues de correo electrónico híbrido son muy comunes, aunque suponen desafíos de administración adicionales.

La solución de backup de Office 365 adecuada debería ser capaz de manejar los despliegues de correo electrónico híbrido y tratar los datos de Exchange igual, haciendo irrelevante la información de la ubicación de origen.

RESUMEN

Ya tomaste una decisión empresarial inteligente al implementar Microsoft Office 365, ahora encuentra una solución de backup que te ofrezca acceso y control completo de tus datos de Office 365 para evitar los riesgos innecesarios de la pérdida de datos.

 SI NECESITAS APOYO O ASESORAMIENTO, CONTACTA CON TICBCN.

PODEMOS AYUDARTE?  CONTACTA CON NOSOTROS

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¿Tienes el control de tus datos de Office 365? ¿Tienes acceso a todos los elementos que necesitas? La respuesta automática es normalmente, «por supuesto que sí», o «Microsoft ya se ocupa de eso» Pero si lo piensas realmente — ¿Estás  seguro de eso?

Microsoft se ocupa de una parte del trabajo y proporciona
un excelente servicio a sus clientes. Sin embargo,
el principal foco de atención de Microsoft es el de gestionar la infraestructura de Office 365 y mantener la actividad
de sus usuarios. Ellos le confieren la responsabilidad de sus datos. Es muy común creer que Microsoft hace un backup completo de sus datos por usted, y sin un cambio
de mentalidad, esto podría suponer repercusiones perjudiciales cuando no se atiende a esta responsabilidad.

En última instancia, necesita garantizar que tiene
acceso y puede controlar sus datos de Exchange Online, SharePoint Online y OneDrive para la empresa.

6 RAZONES  POR LAS QUE ES VITAL HACER EL BACKUP DE OFFICE 365

Como plataforma de Software as a Service (SaaS) robusta y de gran capacidad, Microsoft Office 365 satisface a la perfección las necesidades de muchas organizaciones. Office 365 proporciona disponibilidad de aplicaciones y actividad para garantizar que los usuarios estén siempre operativos, pero un backup de Office 365 puede protegerle frente a otras muchas amenazas para la seguridad.

Su jefe o usted mismo podría pensar, «bueno,  con la papelera de reciclaje puede que tenga suficiente.” Es aquí donde la gente se equivoca. El tiempo  medio en el que se descubre que se han puesto datos en compromiso es de 140 días. Un periodo de tiempo increíblemente largo. Lo más probable es que no se dé cuenta de que algo falta o se ha perdido  hasta que ya sea demasiado tarde para la papelera de reciclaje.

1.-  BORRADO ACCIDENTAL

Si elimina un usuario, tanto si así lo quería como si no, ese borrado se replica a través de la red, junto con la eliminación de su sitio SharePoint personal y sus datos de OneDrive.

Las papeleras de reciclaje nativas y el historial de versiones de Office 365 solo pueden protegerle de una pérdida de datos de forma limitada, lo que puede convertir una sencilla recuperación desde un backup correcto en un gran problema, una vez que la georedundancia de Office 365 ha borrado los datos para siempre, o ha vencido el periodo de retención.

Existen dos tipos de borrado en la plataforma Office  365, el borrado normal (soft-delete) y el purgado (hard delete). Un ejemplo de borrado «soft» es vaciar la carpeta Elementos eliminados. También se refiere a estos como “Borrados permanentemente” En este caso el «permanente» no es completamente permanente, ya que el elemento puede encontrarse todavía en la carpeta de elementos recuperables.

Un borrado «hard» o purgado se produce cuando
el elemento se marca para purgarse de la mase de datos del buzón por completo. Una vez que esto sucede,
es irrecuperable.

2.- VACÍOS Y CONFUSIÓN CON LAS POLÍTICAS DE RETENCIÓN

El ritmo vertiginoso de los negocios en la era digital se presta a la constante evolución de las políticas, entre las que se incluyen las de retención, que son complicadas de mantener por no hablar de su gestión. Igual que ocurre con el borrado soft y hard, Office 365 posee políticas de backup y retención limitadas que solo pueden lidiar con pérdidas de datos situacionales, y no pretenden ser una solución integral de backup.

Otro tipo de recuperación, un punto de restauración de los elementos del buzón de correo no está al alcance de Microsoft. En el caso de un problema serio, una solución de backup puede proporcionar la posibilidad de volver a un punto en el tiempo anterior al problema y salvar el día.

Con una solución de backup de Office 365, no hay brechas en la política de retención o poca flexibilidad en la estauración. Los backups a corto plazo o el archivado a largo plazo, las restauraciones granulares o a un punto en el tiempo, todo está al alcance de sus manos, convirtiendo la recuperaciónde datos en un proceso rápido y fiable.

3.- AMENAZAS INTERNAS PARA LA SEGURIDAD

La idea de amenaza para la seguridad nos trae a la mente la imagen de virus y hackers. Sin embargo, las empresas experimentan amenazas internas, y estas ocurren con más frecuencia de la que uno piensa. Las organizaciones caen víctimas de las amenazas que plantean sus propios empleados, bien sean intencionadas como accidentales.

El acceso a los archivos y contactos cambiar tan rápidamente que puede ser complicado vigilar a aquellos en los que ha depositado toda su confianza. Microsoft no tiene forma de conocer la diferencia entre un usuario normal y un empleado despedido intentando borrar datos críticos para la empresa antes de su marcha. Además de eso, algunos usuarios generan sin saberlo serias amenazas al descargar archivos infectados o divulgar de forma accidental nombres de usuarios y contraseñas en sitios que pensaban que eran de confianza.

Otro ejemplo es la manipulación de pruebas. Imagine un empleado que elimine estratégicamente emails o archivos incriminatorios — dejando estos objetos fuera del alcance de los departamentos legales, de cumplimiento de la normativa o de R.H.

 4.- MALWARE Y VIRUS, AMENAZAS EXTERNAS PARA LA SEGURIDAD

El malware y los virus, como ransomware, han hecho un gran daño a muchas organizaciones en todo el mundo. No solamente ponen en riesgo la reputación de la empresa, sino que la privacidad y seguridad de los datos internos y de clientes también es puesta en compromiso.

Las amenazas externas pueden introducirse sigilosamente en los emails y adjuntos, y nunca es suficiente todo lo que se pueda decir a los usuarios para que estén alerta, especialmente cuando los mensajes infectados parecen tan convincentes. Las funciones limitadas de backup/ recuperación de Exchange Online son inadecuadas para manejar los ataques más graves. La realización de backups periódicos ayudará a garantizar que una copia independiente de sus datos no se vea infectada y que pueda recuperarla rápidamente.

5.- REQUISITOS LEGALES Y DE CUMPLIMIENTO

Algunas veces necesita recuperar de forma inesperada emails, archivos y otros tipos de datos en mitad de un procedimiento judicial. Uno siempre piensa que algo no va a ocurrir hasta que ocurre. Microsoft ha creado dos mecanismos de protección (Retención por juicio), pero nuevamente, no pueden considerarse como una solución de backup válida para mantener a su empresa lejos
de problemas legales. Por ejemplo, si de forma accidental borra un usuario, también se elimina su buzón local, el sitio personal de SharePoint y la cuenta de OneDrive.

Los requisitos legales, de cumplimiento y la regulación normativa en materia de acceso pueden variar dependiendo de los sectores y los países, pero las multas, sanciones y litigios son tres cosas que no deberían tener cabida en su agenda.

6.- GESTIONAR IMPLEMENTACIONES DE CORREO HÍBRIDO Y MIGRACIONES A OFFICE 365

Las organizaciones que adoptan Office 365 normalmente necesitan una ventana temporal que le sirva como ventana de transición entre el Exchange local y el Exchange Office 365 online. Algunos incluso dejan instalada una pequeña porción de sus sistemas antiguos para disponer de mayor flexibilidad y algo de control adicional. Estos despliegues de correo electrónico híbrido son muy comunes, aunque suponen desafíos de administración adicionales.

La solución de backup de Office 365 adecuada debería ser capaz de manejar los despliegues de correo electrónico híbrido y tratar los datos de Exchange igual, haciendo irrelevante la información de la ubicación de origen.

RESUMEN

Ya tomaste una decisión empresarial inteligente al implementar Microsoft Office 365, ahora encuentra una solución de backup que te ofrezca acceso y control completo de tus datos de Office 365 para evitar los riesgos innecesarios de la pérdida de datos.

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La entrada OFFICE 365 Y SUS VENTAJAS PARA LA PYME se publicó primero en TICBCN.

Rellena el formulario para »descargar el e-book« y obtener la siguiente información:

• Cómo puede ayudarte la nube a reducir las complicaciones y el tiempo necesario para realizar el mantenimiento del hardware y como te permite invertir menos tiempo en actualizaciones de software.
• Seguridad en el almacenamiento en la nube.
• Aumento de productividad con la tecnología y las soluciones en la nube.

¿Que contiene el e-book? Respuestas a estos Mitos

1. Office 365 solo incluye las herramientas de Office en la nube y solo lo puedo usar online.
2. Si los datos se mueven a la nube, nuestra empresa perderá el control sobre la tecnología.
3. Mantener los datos de manera local es más seguro que mantenerlos en la nube.
4. Tengo que mover todo a la nube; es un escenario de todo o nada.
5. La migración a la nube es demasiado compleja para mi empresa.
6. Los espías corporativos, los ladrones cibernéticos y las administraciones tendrán acceso a mis datos si se encuentran en la nube.
7. Tengo que aprender todas las herramientas nuevas para administrar SharePoint Online.
8. Skype y Skype Empresarial son solo uno y es lo mismo.
9. El correo electrónico no es tan sencillo en la nube.
10. Tener que actualizar continuamente Office 365 interrumpirá mis aplicaciones empresariales imprescindibles.

» Ir a la descarga del e-book «

La entrada DIEZ MITOS SOBRE LA MIGRACIÓN A LA NUBE se publicó primero en TICBCN.

el registro de las jornadas de los trabajadores con contrato a tiempo parcial y ahora también de los que están a jornada completa.

La Inspección de Trabajo y de la Seguridad Social, en su plan de control 2016, está exigiendo a las empresas inspeccionadas, no sólo el registro de la jornada de los trabajadores a tiempo parcial, sino de todos, es decir, también de los trabajadores a tiempo completo, exigiendo la firma diaria del empleado y la hora de entrada y salida del trabajo.

Consigue ponerte al día y cumple con la normativa de entregar a los empleados el resumen de las horas trabajadas. Puedes realizar los listados de forma automática y enviarlos por Email, puedes sacarlos directamente a papel y entregarlos o permite que los empleados puedan consultar su información e imprimir sus listados.

La entrada Simplifica el cumplimiento de la normativa laboral se publicó primero en TICBCN.

SEO (Search engine optimization)

Consiste en optimizar la página de tu empresa para que aparezca en los primeros lugares de la búsqueda en base a ciertas palabras clave. Principalmente, optimizando la estructura interna de la página y generando contenido  original.

Aquí juega un papel importante el rol de las redes sociales, ya que una buena estrategia que anime a los usuarios a compartir enlaces en las redes de nuestra página web hará que el posicionamiento natural que establecen los buscadores sea mejor que el que podamos realizar con el intercambio de enlaces (que ahora mismo está penalizado por Google):

VENTAJAS

Aprovechas tus conocimientos en tu producto o servicio para crear contenido original con las palabras clave y posicionar la empresa.

Recibirás tráfico recurrente en tu página web.

DESVENTAJAS

Los resultados se suelen ver a medio y largo plazo. Aunque hay ciertos trucos para acelerar este proceso, Google está muy al tanto y puede llegar a penalizar tu URL  de por vida.

SEM (Search Engine Marketing)

O también conocido como posicionamiento pagado, lo más común es crear una campaña con Google AdWords para que tu sitio sea posicionado en los primeros lugares sin necesidad de optimizarlo, pero con un costo demasiado elevado en palabras de Competencia Media y Alta, y un poco menos elevado en las de Baja.

VENTAJAS

Es perfecto para estrategias a corto plazo y donde el usuario pueda realizar acciones de conversión, así podemos medir mejor el impacto de las campañas que realicemos.

En las campañas de Display (banners) reforzaremos con un coste más bajo nuestro branding.

DESVENTAJAS

El coste por palabras clave suele ser alto en cierto sectores.

No ayuda a indexar tu página en los buscadores.

SEO o SEM, ¿qué elijo?

La mejor opción, y dependiendo de nuestro presupuesto, es realizar un mix temporal, en una estrategia a corto plazo si nuestra empresa tiene un producto definido se podría realizar una campaña de SEM en base a palabras clave. A medio y largo plazo se puede establecer ciertas campañas de Display para reforzar la marca y a su vez establecer estrategias de posicionamiento SEO para ciertos productos de la empresa.

¿Qué pasa si nuestro presupuesto es reducido?

La ventaja del SEM y el SEO es que tampoco es necesario un gran presupuesto. Por ejemplo, si tenemos una gama de productos de long-tail podríamos realizar campañas de Display para los productos que más se venden y de remarketing y palabras clave para las que menos.

autor: Ayram Perez

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Entendiendo por Gestión Documental todo aquello que hacemos de forma manual o automática para mejorar la creación, distribución, el almacenamiento, la consulta, la reproducción, el flujo y la destrucción de los documentos físicos o electrónicos que entran, salen o se mueven en nuestra empresa, nos damos cuenta que la inmensa mayoría de las tareas que realizamos todos los días en nuestra compañía conllevan al menos un documento.

Esto significa que nuestro trabajo siempre está relacionado con algún tipo de documento y que dicho documento no es más que el medio por el cual traspasamos información y en consecuencia ejecutamos tareas.

1 – Puedo conseguir reducir los costes documentales de mi empresa entre un 20% y un 40%, ya que dispondré de tecnología más barata para poder realizar las mismas tareas, pero con menor coste económico.

2 – Incremento y mejoro la relación y la imagen con mis clientes, ya que con estas soluciones puedo automatizar y garantizar la entrega de la información a mis clientes. Además de poder proporcionársela en el formato, momento y lugar que ellos deseen.

3 – Aumento la eficacia de mi personal ya que algunos o muchos de los procesos que ahora son manuales, pasan a ser automáticos total o parcialmente. Esto nos ayuda a hacer más, en el mismo tiempo y a poder realizar tareas de mayor cualificación.

4 – La productividad de mi empresa se ve incrementada al menos en un 6%, sólo por el hecho de reducir los tiempos de los procesos.

5 – Disminuyo el tiempo de cobro, ya que puedo agilizar de forma importante la entrega de la facturación a mis clientes y en consecuencia recuperar mi dinero con mayor prontitud. No quiero olvidarme del ahorro que esto puede significar en los créditos bancarios de financiación.

6 – Sé que muchas empresas dedican mucho espacio al almacenamiento de documentosen sus propias instalaciones, hasta un 20% y un 30% según algunas estadísticas, o necesitan instalaciones alquiladas para tal propósito. Esto podemos evitarlo si podemos digitalizar los documentos tanto legal como fiscalmente, como ocurre con las soluciones de almacenamiento de valor probatorio o con el escaneo certificado.

7 – Nunca sabemos exactamente dónde está la información. Localizarla puede ser un gran problema que afecta directamente a la productividad de las personas. Tener sistemas capaces de indicarte dónde está lo que quieres o lo que necesitas, no sólo te hace la vida más fácil, sino que te ahorra muchas horas laborales.

8 – No soy el único al que le cuesta encontrar un documento cuando tengo que localizarlo. Lalocalización de documentos a veces se convierte en una auténtica locura y me hace perder mucho tiempo. Si sumo mi tiempo con el de mis colegas, la situación es preocupante al final del año.

9 – También he tenido la desagradable experiencia de perder algún documento y nunca he sido capaz de saber lo que he perdido con ello, porque no sólo son el tiempo y los recursos que he invertido en volver a crear dicho documento, sino el coste de que dicho documento no estuviera a tiempo para su entrega, su estudio, o lo que fuera. No me lo quiero ni imaginar, ya que la pérdida de un documento puede suponer una cifra muy importante en pérdidas económicas.

10 – El correo electrónico, las carpetas personales, las memorias flash, etc. existen muchos“nichos” personales de información aislada en cualquier empresa, que hacen que la información no sea accesible a las personas que realmente la necesitan, por este motivo la información, o no se comunica, o se duplica y el tiempo de la creación, consulta y destrucción de dicha información se multiplica en función de las necesidades de cada empleado. Para mí estas son razones más que suficientes para pensarme la implantación de la gestión documental en mi empresa y por dónde empezar, ya que por desgracia, en mi caso, no sé si es el mismo que el tuyo, todas estas situaciones ocurren a diario.

Fuente: TICbeat (Antonio Ramirez)

Tags: GESTION DOCUMENTAL

La entrada 10 RAZONES PARA IMPLANTAR LA GESTIÓN DOCUMENTAL EN MI EMPRESA se publicó primero en TICBCN.

El pasado mes de octubre, el Gobierno de España presentó el Proyecto de Ley para modificar la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Se prevé que la entrada en vigor del mismo sea para finales de 2013 o principios de 2014, por lo que es importante que vayamos adaptando nuestro e-commerce de cara a esas fechas. ¿Qué modificaciones tendremos que hacer?

Contenidos digitales

En el caso de e-commerce o venta de contenidos digitales será necesario informar de cuales son las funciones, las medidas técnicas de protección aplicables y sobre los equipos y programas compatibles con los mismos.

Depósitos o garantías

Tendremos la obligación de informar sobre los depósitos u otras garantías que, en su caso, el cliente tenga que aportar por anticipado al realizar el pedido,así como cuando sea necesario bloquear una cantidad determinada en su tarjeta de crédito o débito. Un ejemplo de esto suele ocurrir en el caso de reservas para alojamientos.

Deber de información

Se amplían y refuerzan los elementos sobre los que es necesario informar a tus clientes de forma previa, como son: la existencia y condiciones de las garantías legales y comerciales en caso de que el servicio o producto resulte defectuoso, los servicios posventa, las restricciones de suministro o los métodos de pago disponibles.

Botón de pago

Cuando la realización del pedido implique el pago de una cantidad determinada como contraprestación por el servicio o producto solicitado, el botón de pedido debe contener la expresión “pedido con obligación de pago” u otra expresión similar pero que no sea ambigua.

 Cargos por el uso de medios de pago

Si cobras por el uso de métodos de pago utilizados al realizar el pedido, sólo puedes cobrar el coste real soportado.

Contratación telefónica

En caso de que realices llamadas salientes ofertando algún producto o servicio es necesario que el cliente confirme la realización del pedido por escrito, a través correo postal, sms o e-mail.

 Pagos adicionales

Si el cliente tiene que pagar alguna cantidad adicional al precio del servicio o producto solicitado debe manifestar de forma expresa que está de acuerdo, sin que se puedan utilizar opciones que por defecto deba rechazar para evitar el pago adicional.

 Coste de llamada

En el caso de que proporciones una línea telefónica para comunicarte con tus clientes en relación al contrato, el uso de esta línea no podrá suponer un coste superior al de la tarifa básica.

 Riesgo de pérdida o deterioro de los bienes

En cuanto al riesgo de pérdida o deterioro de los productos enviados, hay que tener en cuenta que son de cuenta de la empresa todos aquellos daños que se hayan producido antes de que le sean entregados al cliente. Sin embargo, en caso de que el cliente ejercite el derecho de desistimiento, será responsable de los deterioros causados por la incorrecta utilización de los productos recibidos.

autor: Ayram Perez

Tags: TIENDA ONLINE TICBCN

La entrada CLAVES SOBRE LA NUEVA LEGISLACIÓN QUE AFECTA AL ‘E-COMMERCE’ se publicó primero en TICBCN.

Hoy en dia tienes acceso a la información mediante ordenadores portátiles, ordenadores de escritorio, dispositivos móviles y tablets.

Veremos la importancia del diseño web adaptativo en la empresa y el porque debes implementarlo. Es verdaderamente importante para ti, como vendedor que implementes esta tecnología lo antes posible.

El Responsive Web Design (en castellano diseño web adaptativo o sensible) a pesar de que ya lleva tiempo entre nosotros son muchísimos (por no decir la mayoría) de sitios web de empresa que aún no hacen uso de el. Con el crecimiento imparable del uso de dispositivos móviles y tablets, tu sitio web debe ser adaptativo para así poder satisfacer todas las necesidades de tus clientes y los nuevos tamaños de la pantalla.

Razones para hacer uso del diseño web adaptativo:

Aumento de la usabilidad de tu sitio web: esto es sumamente importante ya que determinara si los clientes han tenido una experiencia satisfactoria al navegar por tu sitio. Si tus clientes se sienten satisfechos con tus servicio, la norma general es que tiendan a volver y lo mas importante, no oirás ninguna queja de ellos.

Mejora el rendimiento de la inversión: si solamente te centras en una plataforma y como repito teniendo en cuenta que la tecnología a día de hoy cambia rápidamente y también el mercado, te sugiero que desarrolles un sistema de este tipo que sea totalmente funcional en múltiples plataformas. De esta forma ahorrarías mucho tiempo y con este sistema implementado en tu sitio también aumentara su valor en el mercado.

Soporte de Google: Google sugiere a los propietarios de sitios web que usen un diseño web adaptativo en el desarrollo de sus sitios web. Con esto se resuelven una gran cantidad de incidencias de duplicación de contenidos cuando los motores de búsqueda rastreen tu sitio web. De esta forma eliminas los errores en los listados y mejoraras sin duda tu ranking en las búsquedas.

La creación de un mejor sitio web: con el uso de un diseño web adaptativo tus desarrolladores pueden centrarse en los detalles más importantes y también en los pequeños. Como resultado de esto sería que tu sitio web sea más funcional y “limpio”. Por supuesto esto también afecta positivamente a la usabilidad, velocidad y SEO de tu sitio.

Conclusión:

Estos nuevos dispositivos llegan con sus nuevas características como sus pantallas más grandes. Si haces uso de un diseño de página web adaptativa, no tendrás necesidad de volver a programar tu sistema aunque aparezcan nuevos dispositivos en el mercado. Esto no significa que sólo conectes con los clientes móviles, también es una novedosa estrategia para que llegues al mercado y logres que tu empresa suba a un nivel superior y se mantenga al día con la competencia en línea. También es crucial mejorar la utilidad resultante para que ofrezcas mejores servicios y mejorares tu SEO.

Tags: DISEÑO DE PAGINAS WEB

La entrada DISEÑO WEB ADAPTATIVO PARA LA EMPRESA se publicó primero en TICBCN.