POSTVENTA
Te acercamos a la tecnología de servicio de la atención al cliente, la gestión de incidencias y todo lo que te da valor añadido.
NUESTRO VALOR
- Auditoría de los sistemas de gestión implantados, por el servicio de atención al cliente.
- Auditoría de infraestructuras de comunicación.
- Estudio previo de procesos internos y de necesidades tecnológicas reales.
- Evaluación de múltiples soluciones y servicios sobre una misma problemática.
- Asesoramiento en nuevas tecnologías, disponibilidad y costes de implementación.
- Recomendaciones de uso más eficiente de la infraestructura actual.
NUESTRAS AREAS
Seguimiento del cliente (CRM) - ERP - Gestión de incidencias - Telefonía ip avanzada (call center) - Control de calidad - Gestión de colas - Soluciones de fidelización y comunicación online (marketing) - Contador de personas.