Soluciones que te ofrecemos

Todos esperamos soluciones y servicios que nos aporten resultados eficientes en cada uno de los departamentos de nuestra Empresa de Informática en Mataro, por eso enfocamos estas soluciones pensando en como se hacen las cosas y cómo mejorar, gracias a la tecnología.

POSTVENTA

Te acercamos a la tecnología de servicio de la atención al cliente, la gestión de incidencias y todo lo que te da valor añadido.

NUESTRO VALOR

  • Auditoría de los sistemas de gestión implantados, por el servicio de atención al cliente.
  • Auditoría de infraestructuras de comunicación.
  • Estudio previo de procesos internos y de necesidades tecnológicas reales.
  • Evaluación de múltiples soluciones y servicios sobre una misma problemática.
  • Asesoramiento en nuevas tecnologías, disponibilidad y costes de implementación.
  • Recomendaciones de uso más eficiente de la infraestructura actual.

NUESTRAS AREAS

Seguimiento del cliente (CRM) - ERP - Gestión de incidencias - Telefonía ip avanzada (call center) - Control de calidad - Gestión de colas - Soluciones de fidelización y comunicación online (marketing) - Contador de personas.

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